* Организация и контроль эффективной работы магазина; * Анализ ключевых показателей деятельности магазина; * Взаимодействие с центральным офисом, приём товара, анализ продаж * Своевременная организация акций, распродаж, скидок * Учет товародвижения, проведение инвентаризации; * Управление персоналом: планирование рабочих графиков персонала, адаптация, обучение и развитее персонала магазина. ; * Постоянное развитие профессиональных и управленческих качеств администраторов магазина. ; * Обеспечение высококачественного торгового обслуживания в магазине. ; * Контроль и соблюдение правил торговли, корпоративных стандартов * Взаимодействие со сторонними организациями и контролирующими органами Административный блок: * Ведение документооборота, отчетности по магазину, взаимодействие с администрацией торгового центра; * Работа с товаром: контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга; * Постоянная работа с персоналом по адаптации, обучению и мотивации * регулярное предоставление обратной связи персоналу по итогам месяца

* Выполнение плана продаж и повышение качественных и количественных показателей обслуживания * Открытие и закрытие рабочей смены магазина * Документооборот * Работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака ; * Ведение отчетности (кассовая книга, открытие закрытие смен, снятие X, Z -отчетов, ведение журнала кассира-операциониста) ; * Инвентаризация денежных средств, инкассация Управление персоналом: * распределение функциональных обязанностей * проведение инструкций к работе * собраний, мини-тренингов.

* Проведение инвентаризаций * Контроль за оформлением зала * Решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов * Проведение собеседований * Оценка персонала * Проведение аттестации персонала

* Обслуживание покупателей * Ведение операций по пластиковым картам * Выдача дисконтных и подарочных карт ( внесение информации в базу данных) ; * Своевременная выкладка товара в пред-кассовой зоне * Контроль информации в товарной программе, наличие рекламной продукции на кассе * Информирование покупателей о проводимых акциях * Содействие в переоформлении ценников * Осуществление операций по возвратам и обменам товара от покупателей Повышение квалификации, курсы

ЗАО"ТД Перекресток", ЗДМ магазина

ООО ОРДМ «Сахарный Лев» Супермаркет «Сахарный Лев» г.Москва, директор магазина, управления персоналом

ЗАО"ТД виктория", оператор-операционист