Руководство коммерческим блоком в регионе: - отдел собственных офисов продаж и обслуживания (9 офисов, 50 человек). - отдел сопровождения партнеров (дистрибуторов, мерчандайзинговых агентств) - отдел территориальных специалистов. Обязанности и достижения: - Участие в разработке стратегии продаж продуктов и услуг мобильного и фиксированного бизнеса по региону. - Разработка и внедрение плана развития внешней и собственной торговых сетей. - Анализ финансовых результатов, оптимизация издержек, управление оттоком. - Вывод на рынок новых продуктов. - Мониторинг и анализ рынка продаж, активности конкурентов. - Управление логистикой продаж. - Разработка, запуск и развитие дистрибуторского канала продаж (увеличение торговых точек в 3 раза; продаж – на 210%) - Получены премии "Малая звезда" 2012, 2014, 2016(1 и 2 квартал).

Развитие дилерской и субдилерской сети в регионе (200 точек). Обязанности и достижения: - развитие существующих дилеров, увеличение доли продаж продуктов Билайн в закреплённом канале сбыта (рост прибыли на 65%, увеличение точек с 150 до 200 точек). - совершенствование системы обслуживания клиентов в дилерской сети. - разработка и внедрение новой системы обучения дилеров. - регулярная аналитика и отчетность деятельности закреплённых дилеров. - развитие и контроль мерчендайзинга. - получены премии "Достижение года" 2010 год, "Признание" 2005.

Функции: - качественное справочно – информационное обслуживание абонентов по телефону в соответствии с политикой и требованиями компании; - выполнение личного плана обслуживания абонентов; - формирование технических заявок по претензиям абонентов; - формирование ежедневных и ежемесячных реестров и отчетов по подключению и отключению дополнительных услуг.

Функции: - обслуживание абонентов и потенциальных клиентов; - выполнение личного плана обслуживания абонентов; - формирование технических заявок по претензиям абонентов; - ведение ежедневной и ежемесячной отчетности.

Коммерции и маркетинга, Маркетинг