Встреча клиентов, принятие звонков, запись клиентов, консультация...

• проведение демонстрационных работ, • оказание помощи в получении идентификатора и паролей на устройстве самообслуживания для работы в системе; • информирование клиентов о возможности оплаты услуг в терминалах самообслуживания; • обучение клиентов платежным операциям и развитие навыков совершения платежей в терминалах самообслуживания; • подключение держателей карт к услуге «Мобильный Банк»; • информирование и стимулирование клиентов к созданию и использованию услуги «Личный кабинет»; • перевод клиентов на удаленные каналы самообслуживания и помощь в проведении платежей через устройства самообслуживания; • продвижение услуг банка («Автоплатеж», «Сбербанк ОнЛ@йн», «Мобильный банк»); • повышение уровня продаж.

Работа с клиентами, переговоры, заключение договоров

Планирование закупок, прием товара и продуктов, обеспечение офиса необходимым, проведение инвентаризации, проверка качества продукции, распределение обязанностей сотрудников, составление графика работы сотрудников, ставить цели продаж сотрудникам, сбор инкассации, открытие и закрытие касс, проведение собеседований, обучение новых сотрудников. Дважды ездила на повышение квалификации в Санкт- Петербург.

Управления, Менеджмент (бакалавр менеджмента)